Kullanım Koşulları ve Hizmet Şartları

Bu koşullar, skypodium.com internet sitesi üzerinden yapılan satışlar ile sitenin kullanımına ilişkin esasları düzenler. Siteyi kullanarak ve sipariş vererek bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız.

1. Satıcı Bilgileri

Growth Sheriff İnternet Teknolojileri Limited Şirketi (“Sky Podium”)
Adres: Maslak Mah. AOS 55. Sk. 42 Maslak B Blok Sitesi No:4 İç Kapı No:542 Sarıyer / İstanbul
MERSİS No: 0411117658200001  |  Ticaret Sicil No: İstanbul Ticaret Sicil Müdürlüğü – 1040175
Vergi Dairesi / No: Maslak Vergi Dairesi – 4111176582
Telefon: 0212 909 20 87  |  0531 574 11 48  |  E-posta: info@skypodium.com
KEP: growthsheriff@hs01.kep.tr

2. Sözleşmenin Kurulması

Siparişiniz, ödeme işleminin onaylanması ve tarafınıza sipariş onayı iletilmesiyle kurulur. Sipariş öncesinde; ürünün temel nitelikleri, KDV dahil satış fiyatı, teslimat ve ödeme bilgileri, cayma hakkı ve şikâyet başvuru yolları hakkında bilgilendirilirsiniz. Mesafeli satış sözleşmesi ve ön bilgilendirme formu sipariş adımında onayınıza sunulur.

3. Fiyatlar ve Ödeme

• Sitede belirtilen fiyatlar Türk Lirası cinsinden olup KDV dahildir.
• Ödemeler, lisanslı ödeme kuruluşu iyzico altyapısı üzerinden kredi kartı ve banka kartı ile alınır. Kart bilgileriniz tarafımızca saklanmaz.
• Kredi kartına taksit imkânı, bankanızın ve iyzico’nun sunduğu koşullarla sınırlıdır.
• Bariz yazım veya sistem hatası sonucu hatalı fiyat görüntülenmesi hâlinde sipariş iptal edilebilir ve tahsil edilen tutar iade edilir.

4. Teslimat

• Teslimat yalnızca Türkiye sınırları içine yapılır.
• Siparişler Yurtiçi Kargo ile gönderilir ve normal şartlarda 1-3 iş günü içinde teslim edilir. Yasal azami teslim süresi 30 gündür.
• Kargo ücreti alınmaz; kargo ücretsizdir.
• Kargo takip numarası, sipariş kargoya verildiğinde e-posta ile iletilir.
• Teslimat sırasında pakette hasar veya eksik varsa, tutanak tutturulmalı ve durum tarafımıza bildirilmelidir.

5. Cayma Hakkı

• Tüketici, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayabilir.
• Cayma bildirimi, info@skypodium.com adresine veya müşteri hizmetleri hattına iletilebilir.
• Ürün; kullanılmamış, denenmiş olsa dahi yeniden satılabilirliğini kaybetmemiş, orijinal ambalajı ve tüm parçalarıyla birlikte iade edilmelidir.
• İade gönderimi, anlaşmalı kargo firmamız üzerinden yapıldığında iade kargo ücreti tarafımıza aittir.
• Cayma bildiriminin tarafımıza ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ödemeniz iade edilir; uygulamada geri ödeme genellikle 5-7 iş günü içinde tamamlanır. Geri ödeme, ödeme yaptığınız yöntemle yapılır.
• Mevzuat gereği; kişiye özel hazırlanan ürünler ile hijyen açısından iadeye uygun olmayan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

6. Ayıplı Ürün ve Garanti

Teslim edilen ürünün ayıplı olması hâlinde tüketici; ücretsiz onarım, ayıpsız misli ile değişim, bedel indirimi veya sözleşmeden dönme haklarından birini kullanabilir. Talepleriniz için ürünü satın aldığınız kanaldan bize ulaşmanız yeterlidir. Üretim kaynaklı ayıplarda üretici firma ile birlikte çözüm sağlanır.

7. Sipariş İptali

Kargoya verilmemiş siparişler için iptal talebinizi müşteri hizmetlerine iletebilirsiniz. Stokta bulunmayan bir ürünün siparişi alınmışsa, en geç 30 gün içinde bilgilendirilir ve tahsil edilen bedel iade edilir.

8. Fikri Mülkiyet

Sitede yer alan marka, logo, görsel, metin ve tasarımlar Growth Sheriff İnternet Teknolojileri Limited Şirketi’ne veya ilgili hak sahiplerine aittir; izinsiz kullanılamaz, kopyalanamaz ve çoğaltılamaz.

9. Kullanım Kuralları

Site; hukuka aykırı amaçlarla, sistemin işleyişini engelleyecek şekilde veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal edecek biçimde kullanılamaz. Bu kurallara aykırılık hâlinde erişim kısıtlanabilir.

10. Kişisel Verilerin Korunması

Kişisel verileriniz, Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni’nde açıklandığı şekilde işlenir.

11. Mücbir Sebep

Doğal afet, yangın, salgın, grev, altyapı ve iletişim arızaları gibi tarafların kontrolü dışındaki hâllerde yükümlülüklerin yerine getirilmesinde gecikme yaşanabilir. Bu durumlarda müşteri bilgilendirilir ve talebi hâlinde sipariş iptal edilerek bedeli iade edilir.

12. Uyuşmazlıkların Çözümü

Tüketici işlemlerinden doğan uyuşmazlıklarda, her yıl Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Başvuru, tüketicinin yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki heyete/mahkemeye yapılabilir.

13. Yürürlük

Bu koşullar sitede yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer. Growth Sheriff İnternet Teknolojileri Limited Şirketi, koşullarda değişiklik yapma hakkını saklı tutar; güncel metin bu sayfada yayımlanır.